A shogunfight.eu domain név és a webáruház, a VENUM Hungary Kft. tulajdona.
Megrendelésének leadásával Ön a shogunfight.eu webáruház üzemeltetőjének, a VENUM Hungary Kft.-nek a vásárlója lesz.
Kérjük, olvassa el figyelmesen az alábbi tudnivalókat:
Az Eladó:
VENUM Hungary Kft.
3068.Mátraszőlős, Fő út 109.
Bolt neve: SHOGUN Fight Shop
Bolt címe: 1062.Budapest, Lehel utca 5.
Adóigazgatási szám: 24803814-2-12 Cégjegyzékszám: 13-09-182073
Bankszámlaszám: OTP Bank – 11741024-29900909
Ügyfélszolgálati telefonszámok: 0617913145 (vezetékes), 06304557465 (mobil)
Információs mobiltelefonszámok: 06202567667, 06203775920
E-mail: info@shogunfight.eu
Az üzletszabályzat 2014.11.15-től visszavonásig érvényes. A szerződés nyelve: Magyar
A szerződés tárgya:
A szerződés tárgyául szolgál a VENUM Hungary Kft. a shogunfight.eu néven üzemeltetett internetes áruházában található valamennyi árucikke és a hozzájuk kapcsolódó bármely szolgáltatása.
A shogunfight.eu áruházban történt rendeléssel minden Vásárló kijelenti, hogy elfogadja és ismeri a jelen üzletszabályzatot, és tisztában van a rendelés menetével. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, ha a vásárló a megrendeléskor az oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a shogunfight.eu felelősséget nem vállal.
Termék információ:
Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit a termékhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A termékekről megjelenő képek általában a tényleges árut ábrázolják, amennyiben ettől jelentős eltérés van, az a kép mellett feltüntetésre kerül. A termékekhez kapcsolódó ismertető, leírás, használati utasítás pontatlanságáért az adott termék beszállítója felelős.
Vételár:
A termékek mellett feltüntetett árak az adott árucikkek vételárai. A vételár tartalmazza az általános forgalmi adót is.
Az árak tájékoztató jellegűek az esetleges elírásokért felelősséget nem vállalunk.
Az Európai Unión belülről beszállított termékek esetében az Euró pénznem árfolyamának nagyobb mértékű ingadozása esetén az ár változtatás jogát fenntartjuk.
Az Európai Unión kívülről importált termékek esetében a szállítmány érkeztetési, vámolási költségeinek függvényében az ár változtatás jogát fenntartjuk.
A rendelés menete:
Cégünk a „Raktáron” vagy „Készleten” jelzéssel ellátott termékeket tartalmazó megrendeléseket a megrendelés beérkezési idejétől függően 1-2 munkanapon belül juttatja el vásárlóihoz. A rendelések hétköznap, napi rendszerességgel kerülnek kiszállításra GLS Futárszolgálattal házhoz, vagy csomagpontra, a hétköznapokon 12.00-ig beérkező rendeléseket az azt követő munkanapra, a hétköznapokon 12.00-után érkező megrendeléseket a második munkanapra tudjuk szállítani.
Nagyon fontos tényező a termékek kiválasztásánál, hogy a rendszerünk minden terméket „Készleten” lévőnek ír, amelyből akár csak 1 db pl. S-es méretünk is van a raktáron fizikailag. Nagyon fontos a méretválasztásnál meggyőződnie arról, hogy az Ön mérete tényleg készletünkön van-e.
Ezt a méretkiválasztásnál a méret mellett közvetlenül megteheti (pl. „M – Készleten”, „L – Rendelnünk kell”, stb…). A„Készleten”, vagy „Raktáron” jelzéssel ellátott termékek fizikailag a Boltunkban vannak, (a „Rendelésre kb.2hét”, vagy „Rendelnünk kell” jelzéssel ellátott termékeket nekünk is be kell rendelnünk az EU-s raktárról, ennek ügymenete általában 2 héten belül lezajlik.) Ütközést eredményezhet olyan termék megrendelése, amelyből 1db van raktáron és az Ön megrendelésének leadásával egyidejűleg megvásárolják azt személyesen a boltunkból és elfogy. Ilyen eset felmerülése esetén munkatársaink felveszik Önnel a kapcsolatot.
Hétvégén és munkaszüneti napokon a kiszállítás nem elérhető.
Cégünk a „Rendelésre kb.2hét”, vagy „Rendelnünk kell” jelzéssel ellátott termékeket tartalmazó megrendeléseket maximum 2 hét alatt teljesíti, amennyiben az Ön által rendelt termék szerepel a Gyártó készletén. Abban az esetben, ha a termék nem elérhető a gyártói raktárról, felvesszük Önnel a kapcsolatot és egyeztetünk a további lehetőségekről.
Készlethiány:
Amennyiben megrendelése tartalmaz készleten található és nem található terméket is, úgy automatikusan összevárjuk rendelését, hogy egyben el tudjuk Önnek küldeni, egy csomagküldési költséggel. Igénye szerint viszont kiszállíthatjuk a készleten lévő terméket azonnal és a hiányzó terméket külön, a beérkezésük után, ebben az esetben viszont a szállítási költsége duplázódik. Amennyiben a készleten lévő termékeket azonnal szeretné és külön szeretné megkapni a később érkező termékeket, kérjük jelezze felénk e-mailben az info@shogunfight.eu e-mail címünkön.
Ahhoz, hogy a megrendelt csomagot a megfelelő címre tudjuk eljuttatni, és a számlát ki tudjuk állítani, a megrendeléshez szükséges információk maradéktalan kitöltése szükséges.
Megrendeléshez szükséges információk:
- Vezeték és keresztnév
- Cégnév (opcionális)
- Szállítási cím (Irányítószám, település, utca, házszám, emelet, ajtó)
- Számlázási cím (amennyiben eltér a szállítási címtől)
- E-mail cím
- Telefonszám
Amennyiben regisztrál az oldalon, a megrendeléshez szükséges információkat csak a regisztrációnál kell megadnia, mert az adatait shogunfight.eu webáruház tárolja.
Regisztráció nélküli rendelés esetén minden esetben meg kell adnia adatait.
A rendelés folyamata, az elektronikus szerződéskötés lépései:
- Kiválasztja a termék(ek)et
- Kitölti az információs ablakot
- Elküldi a megrendelést
- Rendeléséről automatikus visszaigazolást kap e-mail-ben, amely tartalmazza a rendelés adatait.
- Rendelését nyomon követheti a felhasználói felületen (bejelentkezés után)
- A futárszolgálat házhoz viszi a küldeményt.
Amennyiben a kézbesítés időpontjában nem tartózkodik otthon, a futár értesítőt hagy az elérhetőségével, így egyeztethet vele egy időpontot másnapra. A vonalkódos rendszer eredményeként garantált, hogy nem fog eltűnni a csomagja.
A megrendeléssel és visszaigazolással létrejövő szerződés szerint a VENUM Hungary Kft. vállalja, hogy az általa működtetett www.shogunfight.eu Webáruházban megrendelt terméke(ke)t biztosítja és igény szerint személyesen, vagy futárszolgálattal eljuttatja a Vevő részére,
A megrendeléssel és visszaigazolással létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a VENUM Hungary Kft. nem iktatja és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.
Fizetési feltételek
A megrendelt termék(ek) árát, illetve a fuvarköltséget utánvét esetén a Vevő a csomag átvételekor a kézbesítőnek fizeti ki, illetve csomagpontra szállítás esetén a csomagautomatánál. A futárszolgálatnál lehetősége van készpénzes és bankkártyás fizetésre is, a csomagautomatánál történő átvételnél, kizárólag bankkártyás fizetésre van lehetőség.
Csomagküldési tarifánk a megrendelés végösszegétől, csomag mennyiségétől, szállítási- és fizetési módtól függenek és a felhasználói státusztól függenek:
Házhozszállítással 2024.01.01-től :
2 000Ft.- (10 000Ft.- feletti összegű vásárlás esetén házhoz, vagy csomagpontra szállítás esetén)
3 300Ft.- (10 000Ft.- alatti összegű vásárlás esetén házhoz, vagy csomagpontra szállítás esetén)
A megadott szállítási költségek egy darab csomag szállítására érvényesek. Amennyiben a termékek számából vagy a termék(ek) méretéből adódóan a csomag meghaladja a maximális terjedelmet, úgy a csomag 2 vagy több csomagnak minősül, így a szállítási költség is a csomagszám arányában nő. Ez esetben a megrendelés leadása után kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot a szállítási költség egyeztetése végett.
(A megadott szállítási árak tartalmazzák az utánvét költségét és az ÁFA-t.)
Áru átvétel:
A Vevő köteles a kiszállítás időpontjában illetve személyes átvételkor, a csomagot tételesen ellenőrizni. Az átvételt követően, a hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
Amennyiben bármilyen sérülést talál a csomagon, kérjük, még a szállító cég alkalmazottjának jelenlétében jegyzőkönyvben rögzítse, és Cégünkhöz feltétlenül juttassa el. Amennyiben a kiszállított csomagban nem a megrendelt árut találja, kérjük, jelezze írásban vagy telefonon cégünknek.
A Vásárló jogai és kötelezettségei:
Elállás
A Vevőnek - az Interneten keresztüli Webáruházunkban történő vásárlás esetén - 14 napig jogában áll elállnia a vásárlástól. Az elállás tényét írásban kérjük közölni a mellékelt Elállási Nyilatkozat nyomtatvány beküldésével ügyfélszolgálatunkra (info@shogunfight.eu). A shogunfight.eu webáruházunkban megrendelt terméket a Vevő köteles részünkre hiánytalanul visszaküldeni, eredeti csomagolásával együtt, a termék eredetiségét és újdonságát igazoló címkével / bilétával ellátott termékek esetén sértetlen címkével / bilétával amit nem távolítanak el a termékről. Ha a madzaggal vagy műanyaggal felerősített papír alapú termékcímkét eltávolította a termékről, úgy nem áll módunkba a termékcsere. A visszaküldés során ellenőrizzük, hogy a termék volt-e már használatban, mert csak olyan terméket áll módunkban visszavenni, amely NEM volt használva, a terméken minden, eredetiséget igazoló címke szerepel, csomagolása megvan. Az elállási jog indoklás (külön magyarázat nélkül) gyakorolható. A Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet értelmében a visszaküldés költségei a Vevőt terhelik. A rendelet itt megtekinthető.
Az Eladó köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a Vevő részére. Az elállásra nyitva álló 14 napos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a Vevő a csomagot átvette. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül.
Az Eladó követelheti a Vevőtől az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Garancia
Cégünk a gyártók által biztosított garanciális feltételek szerint jár el. Az általánosan előírt garanciális időtartam - 20 ezer Forint vételárat meghaladó tartós fogyasztási cikkek esetében -1 év. A gyártási hibás, valamint a rendeltetésszerű használatból eredően meghibásodott terméket kicseréljük. A gyártó által hibásan csomagolt termékekért felelősséget nem vállalunk! A termékek a legtöbb esetben bontatlanul érkeznek és bontatlanul is kerülnek kiküldésre, így minden mérettel, vagy párosítással kapcsolatosan adódó esetleges probléma a gyártó felelőssége.
Kérjük a meghibásodás tényét jelentsék be e-mailben (info@shogunfight.eu), valamint ehhez kérjük csatolják a hibásodás képeit a termékről (1 kép a termékről típus beazonosításhoz, 1 kép a hibáról és 1 kép a számláról). A hiba bejelentése után amennyiben nincs raktárunkon ugyanolyan cseretermék, elindítjuk annak beszerzését és értesítjük Önt, amikor beérkezett. Onnantól személyesen Boltunkban, valamint csomagküldő szolgálattal van lehetősége a termékcserére. Kérjük, mindkét esetben az eredeti számlát részünkre visszajuttatni szíveskedjenek a termékkel együtt! Abban az esetben, ha nem tudunk ugyanolyan terméket beszerezni, mint ami meghibásodott, helyettesítő terméket ajánlunk Önnek. Ha nem megfelelő a helyettesítő termék ajánlatunk, kérheti a Termék árának visszatértését. Mérethiba esetén is tudjuk cserélni a kiküldött termékeket, ennek tényét kérjük jelezzék részünkre e-mailben (info@shogunfight.eu). Hogy az internetes rendelés során bekövetkező nem megfelelő méretválasztásból adódó kellemetlenségeket megelőzzük, célszerű az oldalunkon pontosan tájékozódni gyártói mérettábláink alapján. Ha ezek alapján is bizonytalan a helyes méretválasztás kapcsán, keressen minket bizalommal elérhetőségeinken és segítünk Önnek kiválasztani a tökéletes méretű árucikket! Kérjük vegyék figyelembe, hogy a rendelésből fakadóan otthon felpróbált termékeket csak akkor áll módunkban más méretre cserélni, amennyiben azok eredetiséget és újdonságot igazoló címkéje / papírbilétája sértetlenül a terméken marad, a termék csomagolása megvan és a termék nem volt használva!
A shogunfight.eu további szavatossági és jótállási felelősségére, valamint vitás esetekben a Ptk-ban és a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletben foglaltak az irányadók. - itt megtekinhető.
Adatvédelem:
A VENUM Hungary Kft. kijelenti, hogy minden személyes adatot tiszteletben tart és titkosan kezel. A tudomásunkra hozott személyes információkat csak saját céljainkra használjuk fel.
Tájékoztatjuk, hogy az oldalon való adatszolgáltatás minden esetben önkéntes.
Amennyiben bármivel kapcsolatban további kérdése merülne fel, akkor kérjük, hogy keresse meg ügyfélszolgálatunkat e-mail-ben az info@shogunfight.eu e-mail címen, telefonon a feltüntetett elérhetőségeinken, vagy személyesen a Boltunkban.
Regisztrácójával ön tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:
A shogunfight.eu honlap az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény hatálya alá tartozó tevékenységeket végez. Ezen kívül a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezéseit kell figyelembe venni a személyes adatok honlapon keresztül történő gyűjtése, kezelése, stb. során.
Kellemes Vásárlást kívánunk Önnek!
SHOGUN Fight Shop csapata
VENUM Hungary Kft.